תנאי שירות

תאריך תחילה: 21 בנובמבר, 2025

1. מבוא וקבלה

ברוכים הבאים לאפליקציית Approach, פלטפורמת אימון שפותחה על ידי Triumph Joe. תנאי שירות אלה ("התנאים") מסדירים את השימוש שלך באפליקציה הנייד שלנו ובשירותים הקשורים (ביחד, "הפלטפורמה").

על ידי גישה או שימוש בפלטפורמה שלנו, אתה מסכים להיות מחויב לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות שלנו. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אינך רשאי להשתמש בפלטפורמה שלנו.

הגדרות

• "פלטפורמה" מתייחסת לאפליקציית Approach הנייד ולכל השירותים הקשורים
• "שירותים" מתייחסת לכל התכונות, התוכן והפונקציונליות המסופקים דרך הפלטפורמה
• "משתמשים" מתייחסת לכל האנשים שניגשים או משתמשים בפלטפורמה
• "מאמנים" מתייחסת למשתמשים המספקים שירותי אימון דרך הפלטפורמה
• "לקוחות" מתייחסת למשתמשים המקבלים שירותי אימון דרך הפלטפורמה
• "תוכן" מתייחסת לכל הטקסט, התמונות, הסרטונים, האודיו וחומרים אחרים בפלטפורמה

2. זכאות ודרישות חשבון

הגבלת גיל

עליך להיות בן 18 לפחות כדי להשתמש בפלטפורמה שלנו. על ידי שימוש בשירותים שלנו, אתה מצהיר ומבטיח שאתה בן 18 לפחות. אנו לא אוספים ביודעין מידע מאנשים מתחת לגיל 18 או מספקים להם שירותים.

יצירת חשבון

כדי לגשת לתכונות מסוימות של הפלטפורמה שלנו, עליך ליצור חשבון. אתה מסכים:

• לספק מידע מדויק, עדכני ומלא במהלך הרשמה
• לתחזק ולעדכן את פרטי החשבון שלך
• לשמור על פרטי הכניסה שלך בטוחים וסודיים
• להודיע לנו מיד על כל שימוש לא מורשה בחשבון שלך
• לקבל אחריות על כל הפעילויות תחת החשבון שלך

3. שירותי פלטפורמה ושימוש

תיאור שירות

אפליקציית Approach מספקת פלטפורמת אימון מקיפה הכוללת:

• מרכז תמיכה: מערכת הדרכה ויעוץ בזמן אמת
• מודולי אימון: תרגילי אימון ואתגרים הניתנים להתאמה אישית
• כלי תקשורת: הודעות ישירות ותכונות קבוצתיות
• יומן חכם: כלי מעקב התקדמות והשתקפות
• השראות יומיות: מסירת תוכן מוטיבציוני

שימוש מקובל

אתה מסכים להשתמש בפלטפורמה שלנו רק למטרות חוקיות ובהתאם לתנאים אלה. לא תעשה:

4. תנאי מנוי ותשלום

עיבוד תשלומים

כל התשלומים מעובדים באופן בלעדי דרך תשלומים בתוך האפליקציה של Apple Store. אנו לא מאחסנים או יש לנו גישה למידע התשלום שלך. כל העסקאות כפופות לתנאים והתניות של Apple.

תוכניות מנוי

• מנויים חודשיים עם חידוש אוטומטי
• מנויים שנתיים עם חידוש אוטומטי
• רמות מנוי ספציפיות למאמן
• מנויי גישה ללקוחות

חידוש אוטומטי וביטול

מנויים מתחדשים אוטומטית אלא אם כן בוטלו לפחות 24 שעות לפני סוף התקופה הנוכחית. אתה יכול לנהל ולבטל מנויים דרך הגדרות חשבון Apple App Store שלך.

החזרים

בקשות החזר מטופלות לפי מדיניות ההחזר של Apple App Store. אנו לא מעבדים החזרים ישירות. צור קשר עם תמיכת Apple לבקשות החזר.

שינויי מחיר

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות מחירי מנוי עם הודעה מוקדמת של לפחות 30 יום. שינויי מחיר לא ישפיעו על מנויים קיימים עד החידוש.

5. תוכן וקניין רוחני

תוכן פלטפורמה

כל התוכן המסופק על ידי אפליקציית Approach, כולל אך לא רק טקסט, גרפיקה, לוגואים, תוכנה ופונקציונליות, שייך לנו או למעניקי הרישיון שלנו ומוגן על ידי חוקי קניין רוחני.

תוכן שנוצר על ידי משתמשים

אתה שומר על הבעלות על תוכן שאתה יוצר ומשתף בפלטפורמה. על ידי פרסום תוכן, אתה מעניק לנו רישיון לא בלעדי, עולמי, ללא תמלוגים לשימוש, הצגה והפצה של התוכן שלך בקשר לפלטפורמה.

תוכן מאמן

מאמנים שומרים על זכויות קניין רוחני לחומרי האימון המקוריים שלהם. עם זאת, תוכן המשותף דרך הפלטפורמה עשוי להיות כפוף להנחיות התוכן ומדיניות הפיקוח שלנו.

הנחיות תוכן

כל התוכן חייב להיות:

• מתאים לקהל מבוגרים
• מכבד ומקצועי
• מדויק ולא מטעה
• תואם לחוקים החלים
• נקי מחומר מזיק או פוגעני

6. פרטיות והגנת נתונים

הפרטיות שלך חשובה לנו. האיסוף, השימוש וההגנה על המידע האישי שלך מוסדרים על ידי מדיניות הפרטיות שלנו, המשולבת בתנאים אלה בהפניה.

ניטור תקשורת

אנו עשויים לנטר תקשורת בפלטפורמה למטרות בטיחות, הבטחת איכות וציות. ניטור זה עוזר לנו לשמור על סביבה בטוחה ולשפר את השירותים שלנו.

זכויות נתונים

יש לך זכויות לגבי הנתונים האישיים שלך, כולל גישה, תיקון, מחיקה וניידות, כמתואר במדיניות הפרטיות שלנו ובחוקי פרטיות החלים.

7. יחסי מאמן-לקוח

תפקיד הפלטפורמה

אפליקציית Approach משמשת כמתווכת ופלטפורמת טכנולוגיה. אנו לא מספקים שירותי אימון ישירות ואיננו אחראים לאיכות, יעילות או תוצאות של יחסי אימון שנוצרו דרך הפלטפורמה שלנו.

אחריות מאמנים

מאמנים המשתמשים בפלטפורמה שלנו מסכימים:

• לשמור על סטנדרטים מקצועיים והתנהגות אתית
• לספק שירותים כמתואר ומוסכם
• לכבד סודיות ופרטיות הלקוח
• לציית לתקנות מקצועיות החלות
• לקבוע ציפיות ריאליות לתוצאות אימון

ציפיות לקוחות

לקוחות צריכים להבין ש:

• תוצאות אימון אינן מובטחות
• הצלחה תלויה בהשתתפות פעילה ומחויבות
• מאמנים הם ספקי שירות עצמאיים
• הפלטפורמה מקלה אך לא מבטיחה איכות אימון

8. בטיחות וסטנדרטים קהילתיים

אנו מחויבים לשמור על סביבה בטוחה לכל המשתמשים. אמצעי הבטיחות שלנו מפורטים במדיניות בטיחות ילדים שלנו.

מדיניות אפס סובלנות

אנו שומרים על אפס סובלנות ל:

• התעללות מינית וניצול ילדים (CSAE)
• הטרדה, בריונות או התנהגות מאיימת
• אפליה על בסיס מאפיינים מוגנים
• שיתוף תוכן בלתי חוקי או מזיק

דיווח ואכיפה

משתמשים יכולים לדווח על הפרות דרך:

• תכונות דיווח בתוך האפליקציה
• אימייל ל-support@approach-coach.com
• יצירת קשר ישירה עם צוות התמיכה שלנו

9. שירותי צד שלישי ואינטגרציות

הפלטפורמה שלנו עשויה להשתלב עם שירותי צד שלישי, כולל:

• Apple App Store ועיבוד תשלומים
• Google Analytics ו-Firebase Analytics
• ספקי שירות מאושרים אחרים

שימוש בשירותי צד שלישי כפוף לתנאים והתניות שלהם. איננו אחראים לזמינות או ביצועים של שירותי צד שלישי.

10. ציות חוקי ושיפוט

חוק חל

תנאים אלה נשלטים ונפרשים בהתאם לחוקי השיפוט שבו פועל Triumph Joe, ללא התחשבות בעקרונות ניגוד חוקים.

ציות רגולטורי

אנו מציתים לחוקי פרטיות והגנת צרכנים החלים, כולל:

• CCPA/CPRA: חוק פרטיות הצרכן של קליפורניה וחוק זכויות הפרטיות של קליפורניה
• GDPR: תקנת הגנת הנתונים הכללית (האיחוד האירופי)
• CalOPPA: חוק הגנת הפרטיות המקוון של קליפורניה
• FOSTA-SESTA: חקיקה פדרלית נגד סחר בבני אדם

יישוב סכסוכים

כל סכסוך הנובע מתנאים אלה ייפתר באמצעות בוררות מחייבת, למעט במקום שבו זה אסור על פי חוק. אתה מוותר על הזכות להשתתף בתביעות ייצוגיות.

11. הגבלת אחריות וכתבי ויתור

זמינות שירות

אנו שואפים לספק שירות אמין אך לא מבטיחים גישה ללא הפרעה. הפלטפורמה מסופקת "כפי שהיא" ללא אחריות מכל סוג.

תוצאות אימון

איננו מבטיחים יעילות אימון או תוצאות ספציפיות. התוצאות תלויות במאמץ אישי, נסיבות וגורמים אחרים מעבר לשליטתנו.

הגבלות אחריות

במידה המרבית המותרת על פי חוק, האחריות שלנו מוגבלת לסכום ששילמת עבור הפלטפורמה ב-12 החודשים שקדמו לתביעה.

שיפוי

אתה מסכים לשפות ולהחזיק אותנו בנזק מתביעות הנובעות מהשימוש שלך בפלטפורמה, הפרת תנאים אלה או הפרת זכויות צד שלישי.

12. סיום וסגירת חשבון

סיום משתמש

אתה יכול לסיים את החשבון שלך בכל עת על ידי יצירת קשר איתנו ב-support@approach-coach.com או דרך הגדרות בתוך האפליקציה.

סיום פלטפורמה

אנו עשויים להשעות או לסיים חשבונות עבור:

• הפרת תנאים אלה
• פעילות בלתי חוקית או מזיקה
• אי תשלום דמי מנוי
• חוסר פעילות ממושך

השפעת סיום

עם הסיום:

• הגישה שלך לפלטפורמה תיפסק
• חיובי מנוי ייפסקו (כפוף למדיניות Apple)
• הנתונים שלך עשויים להישמר כמתואר במדיניות הפרטיות שלנו
• הוראות מסוימות של תנאים אלה ישרדו את הסיום

13. עדכונים ותקשורת

עדכוני תנאים

אנו עשויים לעדכן את התנאים האלה מעת לעת. שינויים מהותיים יועברו דרך:

• התראות בתוך האפליקציה
• התראות אימייל
• עדכוני אתר

המשך שימוש בפלטפורמה לאחר שינויים מהווה קבלה של תנאים מעודכנים.

עדכוני פלטפורמה

אנו מעדכנים באופן קבוע את הפלטפורמה כדי לשפר פונקציונליות, אבטחה וחוויית משתמש. עדכונים מסוימים עשויים לדרוש קבלה של תנאים מתוקנים.

14. יצירת קשר ותמיכה

לשאלות על תנאים אלה או על הפלטפורמה שלנו, אנא צור איתנו קשר:

15. שונות

הסכם שלם

תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות ומדיניות בטיחות הילדים שלנו, מהווים את ההסכם השלם בינך לבין אפליקציית Approach.

ניתוק

אם הוראה כלשהי של תנאים אלה תימצא בלתי ניתנת לאכיפה, ההוראות הנותרות ימשיכו בתוקף מלא.

הקצאה

אינך רשאי להקצות את זכויותיך תחת תנאים אלה. אנו עשויים להקצות את הזכויות וההתחייבויות שלנו ללא הגבלה.

ויתור

כישלוננו לאכוף הוראה כלשהי אינו מהווה ויתור על אותה הוראה או כל הוראה אחרת.